Você sabia que a liderança tem um papel fundamental para o resultado do time? Você já viu por aí algumas pessoas saindo das empresas devido uma liderança despreparada, não é mesmo? Parece óbvio, mas o papel do líder nem sempre é tão claro em algumas empresas.
Entre diferentes cenários e possibilidades, a maior responsabilidade da liderança é promover um espaço de desenvolvimento contínuo para o time, de tal modo que as pessoas se sintam desafiadas, trabalhem com propósito e tenham consciência de que estão performando gerando valor nas entregas e evoluindo profissionalmente.
Hoje, quem assume a autoria do nosso Blog é a Amanda Soares, que faz parte do nosso time de Gente e Gestão aqui na nata.house.
Vem conferir!
No contexto atual de trabalho em que pessoas já deixaram há muito tempo de serem somente parte da engrenagem, o trabalhar com propósito e saber que está gerando valor para si e para as pessoas à sua volta, é “arroz com feijão”.
Então, a liderança precisa estar antenada ao que é fundamental para o time, e unir isso com as estratégias do negócio.
Neste sentido, sabe qual a real importância da liderança na performance dos negócios? Não arriscaria um percentual exato, mas garanto que a liderança possui grande impacto no sucesso dos negócios, pois as pessoas que compõem o time é que fazem acontecer e impulsionam os negócios. Uma liderança inspiradora e que seja exemplo para as pessoas à sua volta aliada com o time que navega com autogestão e autonomia expressa maturidade e inovação,impulsionando assim positivamente os negócios.
Como bem dito pelo Simon Sinek em seu livro “Comece pelo porquê”: “Os grandes líderes, por outro lado, têm a capacidade de inspirar as pessoas a agir. Eles oferecem um sentimento de propósito e de pertencimento que tem pouco a ver com qualquer incentivo externo ou benefício que se possa obter. Quem lidera de verdade consegue criar uma legião de seguidores que não agem porque foram levados a isso, mas porque foram inspirados”.
Assim como trabalhar com propósito é fundamental, hoje em dia trabalhar consciente de si e de suas entregas, também faz parte deste processo.
Na pauta da co-responsabilidade, a liderança eficaz não é aquela que realiza o microgerenciamento, comando e controle ou que faz as tarefas para seus liderados, a liderança eficaz é aquela que encoraja o time ir além.
Nisso, alguns caminhos são cruciais para uma liderança inspiradora. Primeiro, respeite a filosofia “o óbvio precisa ser dito”, ou seja, dê o máximo de clareza das metas para o time (metas desafiadoras e reais!).
Também é importante que você estimule um espaço de tentativa e erro. Só descobrimos nossas potencialidades ao experimentar novos horizontes e é claro, escute genuinamente as pessoas (quais são as vulnerabilidades e potencialidades individuais?).
Nesta perspectiva, liderança não é somente sobre gerenciamento de tasks e entregar o resultado. É sobre como você permite e estimula que as pessoas entreguem o seu melhor, sabendo que elas estão no lugar certo, fazendo a diferença com suas habilidades singulares.
Hoje qualquer negócio é sustentado com propósito, visão de futuro e simplicidade. Assim também se faz e mantém uma liderança.
No caminho da liderança cabe uma contínua reflexão de quais horizontes estão sendo desfrutados, deslumbrados, compartilhados e celebrados com as pessoas do time.
Para essa reflexão, ter mais perguntas do que respostas pode ser um caminho produtivo, criativo e surpreendente, afinal, o futuro se constrói no presente e em conjunto. E quando o líder não é o único detentor da verdade absoluta as respostas e soluções podem vir de todos e tomar caminhos ainda melhores.
Seja em uma daily, retrospectiva ou planning, a comunicação da liderança precisa transmitir propósito, ousadia e confiança. As pessoas do time precisam compreender as motivações por trás de uma demanda, assim darão a devida importância e velocidade a elas; precisam sentir confiança e também que confiam nelas, isso é importante para criar um espaço de segurança, para que as pessoas possam ser verdadeiras, e se permitam fazer pergunta e explorar as possibilidades, propor novas ideias e errar. É nesta jornada rotineira que as pessoas vão além e atingem resultados surpreendentes..
Para isso, não há fórmula rápida, muito menos frases de efeitos, e sim muito relacionamento, comprometimento e zelo.
Relacionamento para conhecer as pessoas lideradas (oferecer desafios compatíveis com as habilidades das pessoas), comprometimento para se dispor ao surpreendente e/ou inesperado (surgiu um problema inesperado, como podemos resolvê-lo e aprender com ele?) e entrega para ser vulnerável, afinal, ser líder em tempos modernos requer a coragem de lidar com as próprias imperfeições.
Como trabalhamos a “boa liderança” na nata.house?
A nata.house surgiu da vontade de 3 amigos, de construir uma empresa de serviço diferenciada, em que tivesse como um dos pilares as pessoas. Então acreditamos que aqui na nata a liderança tem um papel de direcionar o time para os objetivos da empresa, considerando sempre as pessoas envolvidas nessa jornada. Tendo isso como premissa, um outro objetivo desse papel é ser guardião e referência da cultura, tendo excelência, transparência, colaboração, curiosidade e maturidade como guias nas tomadas de decisões.
Na nata.house estamos aqui para apoiar nossos clientes, ajudando-os a resolver seus problemas através de soluções tecnológicas, reconhecemos a importância de feedbacks, de relacionamentos saudáveis e nos preocupamos com o desenvolvimento do time, afinal, acreditamos verdadeiramente que temos um time com pessoas excepcionais. Considerando isso, apresentamos uma gestão mais distribuída, apesar do nosso tamanho enxuto, temos diferentes papéis de liderança,como por exemplo: Project Owner (PO), Project Lead (PL), Tech Lead (TL) e Chief Operating Officer (COO). Todos esses papéis citados, possuem responsabilidades específicas, colaboram ativamente para o sucesso de nossos projetos e para a carreira das pessoas desenvolvedoras que fazem parte da nata.house.
Sou líder técnico aqui na nata.house e já estive na liderança de diversos projetos. Recentemente estive à frente de um projeto muito desafiador, onde precisei estar próximo a todos os desenvolvedores do time, para que todos continuassem motivados, trabalhando com propósito e entregando muito valor para o cliente. Em momentos difíceis, podemos acabar perdendo nossas motivações, então como líder do projeto, fiz tudo que estava ao meu alcance para manter todos determinados e seguindo um único propósito.”
Raphael Oliveira, Tech Lead
Há alguns meses eu ingressei em um projeto que já estava no meio do processo de desenvolvimento. Um projeto grande, com muitas regras e particularidades. Para que eu conseguisse entrar rapidamente no fluxo, tive ajuda do líder do projeto durante os primeiros dias, um acompanhamento de perto que possibilitou que meu ingresso fosse o mais rápido possível.”
Matheus Alvarenga, Javascript Developer
Ações e ritos de manutenção
Por aqui, temos alguns ritos que buscam fortalecer a atuação e relacionamento das lideranças com pessoas lideradas. Como por exemplo, temos ritos de onboarding que apoiam a imersão da nova pessoa tripulante, as lideranças realizam One-on-One (1:1) e como ferramenta de desenvolvimento temos o feedback 180º, sendo uma avaliação que acontece entre pessoa liderada e liderança. Em paralelo a isso, temos as metodologias ágeis (Scrum e Kanban) como apoio em nosso dia a dia para garantir a agilidade dos times.
Mencionei vários ritos de liderança que envolvem relacionamento e visão mais subjetiva, e você provavelmente está se perguntando: Como isso impacta nos resultados positivamente?
As lideranças também precisam se atentar à realidade atual, à forma como o mercado tem funcionado e principalmente, conhecer as pessoas lideradas.
Conhecer verdadeiramente, não apenas fazer as “perguntas de RH” para cumprir tabela, quem são as pessoas com quem trabalha e que lidera te dá insumo para saber como motivar seu time (isso pode te ajudar a: desenvolver o time, fidelizar genuinamente as pessoas), trabalhar o potencial e interesses individuais (potencializar as entregas, qualidade e a criatividade do time), te ajuda a mediar situações inesperadas e de conflitos.
É sempre bom lembrar o quão valioso é criar conexões verdadeiras e o valor que isso pode nos proporcionar, em um mundo tão caótico, acelerado e de relações superficiais, gestos que podem parecer simples e pequenos podem tornar líderes melhores e agentes de mudanças.
